Centrum

Gezondheidscentrum Nesselande Noord is sinds oktober 2008 gevestigd in De Kristal. Als voorloper van het centrum is begin 2005 gestart met een huisartsenpraktijk.

Inmiddels zijn naast de huisartsen en praktijkondersteuner ook de (kinder)fysiotherapie, logopedie, maatschappelijk werk, GZ psycholoog, dietiste en verloskunde aanwezig.

In de Kristal is als onderdeel van het gezondheidscentrum ook Apotheek Nesselande gevestigd.

Klachtenregeling

De medewerkers van het gezondheidscentrum doen er alles aan om u zo goed mogelijk van dienst te zijn. Toch kunt u van mening zijn dat er iets niet goed verlopen is. Blijf er dan niet mee zitten maar probeer het op te lossen.

U kunt proberen eerst met de persoon met wie u problemen heeft, een afspraak te maken en het uit te praten. Als u het probleem liever eerst met iemand anders bespreekt, kunt u dit ook doen met een van de andere medewerkers van het centrum. Wanneer dit niet tot een oplossing leidt, of als u een officiële procedure in gang wilt zetten, kunt u een schriftelijke klacht indienen. Het centrum is aangesloten bij de regionale klachtencommissie. Dit is een onafhankelijke organisatie die voor de gehele regio de klachtenprocedure verzorgt. Het doel van de klachtenregeling is dat uw klacht op een goede wijze wordt behandeld. Uw probleem wordt serieus genomen. Geheimhouding is verplicht voor alle betrokkenen bij de behandeling van een klacht. Medewerkers en de klachtencommissie kunnen u de weg wijzen.